Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Mönchengladbach
Du.Wir.PASST!
Die Zwölfter Mann GmbH, mit Sitz in Mönchengladbach, bietet seit über 8 Jahren professionelle Personallösungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und in der Personalvermittlung an, sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich. Hier bist Du Teil vom Team, wir legen großen Wert auf persönlichen Kontakt und die individuelle Beratung. Bei uns steht jeder Bewerber im Mittelpunkt. Wir nehmen uns die Zeit, Deine Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen, um Dir einen passenden Job zu bieten - entscheidend ist, wer hinter einem steht!
Für unseren Kunden in Mönchengladbach, suchen wir Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Inside Sales Specialist!
Deine Vorteile
- Faire Vergütung: Eine marktgerechte Bezahlung, die sich an den lokalen Arbeitsmarktbedingungen sowie an deiner Erfahrung, deinen Fähigkeiten und Kompetenzen orientiert.
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem international ausgerichteten Unternehmen.
- Modernes Arbeitsumfeld: Ein angenehmer Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Ausstattung.
- Flexibles Arbeiten: Die Möglichkeit, Beruf und Privatleben durch hybride Arbeitsmodelle optimal miteinander zu vereinbaren.
- Individuelle Entwicklung: Freiraum für eigene Ideen, Eigeninitiative und die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung.
- Internationale Zusammenarbeit: Ein spannendes Arbeitsumfeld mit Kolleginnen und Kollegen sowie Geschäftspartnern in ganz Europa.
Deine Aufgaben
- Betreuung von Kundenanfragen rund um Produkte, Bestellungen und Lieferungen sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Erfassung und Überwachung von Aufträgen im ERP-System und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
- Proaktive Kommunikation zu Lieferstatus, Verzögerungen und passenden Produktalternativen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Klärung von Anliegen und Optimierung der Abläufe.
- Identifikation von Vertriebspotenzialen und aktive Beratung zu ergänzenden Produkten und Bestellmöglichkeiten.
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und der Kundenzufriedenheit.
Deine Qualifikation
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikationen
- Du kommunizierst gerne telefonisch und schriftlich mit Kunden und baust langfristige Beziehungen auf.
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und arbeitest lösungsorientiert sowie eigenständig.
- Du bist IT-affin, arbeitest dich schnell in neue Systeme ein und hast Interesse an Prozessoptimierung und innovativen Technologien wie KI.
- Du denkst vertriebsorientiert, erkennst Verkaufschancen und packst als Teamplayer gerne mit an.
- Du interessierst dich für technische Produkte und bist motiviert, dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
